اثنين وعشرين مايو
السؤال: قارئ ، سيلفيا ، جعلت على الانترنت شراء بعض الملابس من شركة في هذه الصناعة
حصلت على السلع ، لاحظنا أن يختلف عما كان أمر لكل المواد المستخدمة أقل قيمة مما وعدت به ، سواء لتغليف الملابس.
يسأل ، ولذلك ، إذا كان لديك الحق في الانسحاب لأن على الموقع ، لا شيء كان مبين على هذه النقطة ، واستعادة ما دفعه.
ماذا يقول القانون: مجال التجارة الإلكترونية و التي هي من المشتريات التي تتم عبر الإنترنت من خلال جهاز الكمبيوتر ، أصبحت مجال فيها الآن أكثر وأكثر في كثير من الأحيان ، عليك أن تقرر بقاء العديد من الشركات والمجتمع ، لدرجة أنها أصبحت شعبية بين المستهلكين.
القانون الذي يحكم العقود على مسافة ، لأن حتى هي المحددة في العقود المبرمة خارج أماكن العمل من الشركات. تلك التي أبرمت قبل كتالوج مع طباعة الإعلان مع طلب الشراء عبر الهاتف (مع أو بدون المشغل), راديو, الهاتف المرئي عن طريق الكمبيوتر مع البريد الإلكتروني مع الفاكس ، لتسوق.
تلك المتعلقة بالخدمات المالية ، تلك التي أبرمت عن طريق آلات البيع, تلك التي مع مشغلي الاتصالات التي تتم من خلال الهواتف العامة ، تلك المتعلقة البناء أو بيع ممتلكات ، تلك التي أبرمت خلال المزاد. تنص على أن البائع المحترف ، قبل إبرام العقد ، يجب تقديم المعلومات إلى المستهلكين عن: - وجود أو استبعاد حق الانسحاب ، بما في ذلك وسائط مرات من الرد أو مجموعة من السلع في حالة ممارسة حق الانسحاب - الحد الأدنى من مدة عقد توريد المنتجات أو تقديم الخدمات وتنفيذ مستمرة ودورية. الفن تنص على أنه في حالة العقود المبرمة من خلال استخدام الكمبيوتر أو الأدوات الإلكترونية ، فإن المعلومات المبينة أعلاه ، على حق السحب على الخصائص يجب أن تكون البضاعة الموردة في الدورة من تقديم المنتج الذي هو موضوع العقد: وهذا يعني أن على موقع على شبكة الإنترنت يجب أن يبين بوضوح و بدقة كيف ومتى يمكنك سحب.
يجب على التاجر ، ثم أيضا تقديم معلومات خطية عن حق الانسحاب في موعد لا يتجاوز الوقت الذي يتم تسليم البضائع إلى المشتري. العادي مصطلح انسحاب هناك أيام عمل من تسليم البضاعة: ولكن هذا فقط إذا كان هناك تصحيح المعلومات المذكورة أعلاه.
، وهو ما أدى إلى التوجيه سبعة
في حالة العكس ، كما يبدو أن يكون في حالة الأنواع هناك أيام الانسحاب نافذا من اليوم على البائع الذي تتواصل هذه معلومات المستهلك ولكن في أي حال ، فإن الانسحاب لا يمكن أن تتجاوز مدة ثلاثة أشهر من تاريخ إبرام العقد. عن طريق إرسال رسالة مسجلة ترسل إلى الشركة وإعادتها عن طريق البريد أو شخصيا ، سليمة (أي في حالة طبيعية من المحافظة). إذا كان يأتي إلى جهاز الكمبيوتر الكائنات ، أو عن بعد ، بيد أن هذه يجب أن لا تتم إزالة من التعبئة والتغليف). انسحاب الاتصالات يمكن أيضا إرسالها عبر الفاكس أو البريد الإلكتروني ، شريطة أنه في غضون ثمان وأربعين ساعة إلى تأكيد عن طريق إرسال رسالة مسجلة مع إشعار الاستلام. عرض (واضح) معلومات عن المنتج و على طريقة السحب هي حماية للشركات أو بالنسبة للشخص الذي يقدم سلعة أو خدمة في الواقع ، إذا كانت هذه هي محذوفة ، فإن القانون ينص على تطبيق عقوبة إدارية من قبل. (الفن.) لدينا قارئا على موقع الويب شيء قيل عن حق الانسحاب ، يمكنك أيضا سحب هناك أيام عمل من تاريخ استلام البضاعة. بل قد تنسحب من عقد داخل هناك أيام عمل من الاتصالات اللاحقة من المعلومات (على المنتج و حق السحب) على جزء من الشركة ولكن في أي حال في موعد لا يتجاوز ثلاثة أشهر من تاريخ إبرام العقد ، عن طريق إرسال خطاب مسجل مصحوب بعلم الوصول إلى الشركة البائع ، مما يجعل العودة عن طريق البريد من السلع التي يتم الحفاظ عليها جيدا. بالطبع, في مواجهة هذه الشركة من واجب لإعطاء العودة إلى القراء جميع الأموال المدفوعة على السلع المشتراة ، بما في ذلك أي إيداع المدفوعة (الفن.). أيضا أي رسوم الشحن ويجب أن ترد إذا كانت مشمولة في السعر, بينما لو كانت مشحونة على حدة ولا تعاد ولكن البائع يمكن أن تهمة المشتري مع أي رسوم أخرى. إلى الاستفادة بشكل أفضل من الموقع الجديد و تحديث المتصفح الخاص بك إلى الإصدار الأحدث ، أو محاولة واحدة من المتصفحات التالية.
